زرپاش با احترامی که برای کاربران خود قائل است قوانین و مقرراتی را درج نموده است تا خدمات امن و مطمئن جهت خرید اینترنتی برای شما فراهم آورد. کلیه اصول و رویه های زرپاش مطابق با قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران میباشد. مسئولیت های مربوط به کیفیت، قیمت ، شرایط خدمات پس از فروش به عهده زرپاش است. سفارشاتی که طی ساعات اداری به ثبت برسد حداکثر 3الی 5 روزکاری زمان خواهد برد تا به دست مشتریان برسد. زرپاش به مشتریان خود در 7روز هفته 24 ساعته امکان سفارش گذاری میدهد چنانچه سفارشی در روز تعطیلات رسمی درج شود در اولین روز پس از پایان تعطیلی کلیه سفارشات پردازش خواهد شد. کاربران باید هنگام سفارش کالای خود فرم ثبت سفارش را با اطلاعات صحیح به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست سفارش کابر قابل پیگیری نمیشود. هزینه ارسال به عهده مشتری بوده و بر روی فاکتور اضافه خواهد شد . زرپاش این امکان را به کاربران خود میدهد که هرگونه مشکلات فیزیکی اعم از (عدم تزریق اسپری ، فرو رفتگی، ) و اتمام تاریخ انقضا حداکثر 3 روز پس از دریافت کالا همراه با فاکتور قابل مرجوع باشد. جهت هماهنگی تماس حاصل فرمایید.